Klacht: Becel pro-activ

snameleum op 10 april 2023 over Becel in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Becel
Status Open
Datum 10 april 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over de verpakking van Becel Pro-Activ, die bij de Vomar in Purmerend is aangeschaft. Op de verpakking staat vermeld dat er 50 gram gratis bij zit, maar de consument ontdekte dat er in plaats daarvan gewoon 500 gram in het kuipje zit. De chef van de Vomar kon hier geen uitleg over geven en adviseerde de consument om contact op te nemen met Becel.

Mijn Klacht:

Goede middag,

Er staat op het kuipje van becel wat ik vandaag bij de vomar in Purmerend heeft gekocht
er staaat op de verpakking voordeelpak 50gr. gratis. Helaas zit het er niet in die gratis zit gewoon 500gr. in. Aan de chef van de vomar gevraagt die kon mij ook geen antwoord geven, hij adviseerde
mij om bij jullie die vraag te stellen. Ik gebruik al jaren pro-actic.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een een eerlijk antwoord krijgt. Ik vind dit niet zo netjes dat er op staat 500gr, dit zou nu 550gr.
moeten zijn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Becel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Becel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door snameleum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM