johannaangela op 16 april 2015 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een proefproject aangevraagd bij Beauvita, maar ontvangt ongevraagd een pakket en wordt opnieuw geïncasseerd. Ze verzoekt om stopzetting van de incasso en alle leveringen, aangezien ze alleen het proefpakket wilde ontvangen. De klant uit haar onvrede over deze gang van zaken.
Ik heb een proefproject aangevraagd en die is afgeschreven.
Nu heb ik weer een pakket ontvangen en incasseren ze geld van mijn rekening.
Ik heb hier niet ongevraagd. Ik wilde alleen het proefpakket. Nu wil dat ze de incasso en alle leveringen stoppen.
Mijn klantnummer is 86800090 Angela potters.
Vind dit vies tegenvallen.
Als er geen geld meer van mijn rekening wordt gehaald en dat ik geen pakketten meer ontvang in de brievenbus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
