Klacht: Producten besteld, niet geleverd

simoneesther75 op 16 mei 2021 over Beauty by Amar in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant heeft op 2 april producten besteld bij Beauty by Amar, maar deze zijn niet geleverd. Na het versturen van een e-mail ontving de klant geen reactie, en een reactie op Facebook werd verwijderd, waarna de klant werd geblokkeerd. Het bedrijf lijkt regelmatig van naam te veranderen en staat nu bekend als BySoof.

Mijn Klacht:

2 april producten besteld. Geen reactie op mail. Reactie op FB verwijderd en ben geblokkeerd. Bedrijfsnaam verandert geregeld, heet nu BySoof.

Gewenste Oplossing:

Graag goederen leveren of geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty by Amar

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty by Amar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door simoneesther75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten