user-1369252 op 25 juli 2017 over Beautiful Holland in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Beautiful Holland
Een klant heeft het boek "Beautiful Holland" besteld en betaald, maar heeft het nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf. Het boek was besteld als cadeau voor een reis naar het Verenigd Koninkrijk.
Ik heb het boek “beautiful Holland” besteld, betaald maar nog steeds niet ontvangen. heb zeker 10x gebeld maar krijg niemand aan de telefoon. op mail reageren ze ook niet. het boek had ik tijdig besteld omdat ik naar de UK ging en het een cadeau was
ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg. en als dat niet lukt, dat ik het boek ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
