Jolan16 op 09 november 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van BeauPure heeft een kwartaalpakket ontvangen na het aanvragen van een proefpakket, maar kan het ongeopend niet retourneren omdat er geen adresgegevens te vinden zijn. De klant ervaart dit als opdringerig en voelt zich bedrogen, vooral na het lezen van eerdere klachten over de bereikbaarheid van het bedrijf.
ik heb een tijdje geleden een proefpakket aangevraagd en ontvangen, en nu krijg ik mijn eerste kwartaalpakket thuis gestuurd.
en nu wil ik dit pakket ongeopend retourneren, maar ik kan geen adresgegevens vinden.
aangezien ik de vorige klachten heb gelezen en dat zij niet te bereiken zijn, zie ik dit als opdringerigheid en voel ik mijn eigen flink bedonderd.
als ik dit kan retourneren en geen pakket meer thuis krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
