Klacht: Ongewenst producten ontvangen

Zilfya op 24 april 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeauPure has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 24 april 2014

Na het ontvangen van een proefpakket van BeauPure, werden er ongewenst bedragen van de rekening afgeschreven door een incassobureau. De klager ontving vervolgens twee pakketten van Beaucare en Beauvita, die niet besteld waren, en kan geen retouradres vinden om deze terug te sturen.

Mijn Klacht:

Na een proefpakket te hebben ontvangen van beaucare en beauvita, werd er daarna ongewenst €24,90 en €28,42 van mijn rekening afgeschreven door STICHTING FOUNDATION DOCDATANL-Crosmo B.V. incassant ID: NL98ZZZ301689820000. Kenmerk machtiging:DDPS-242717335-201403151644512-9. Ik heb beide gestorneerd!
Een paar dagen erna ontving ik 2 pakkertjes, 1 van beaucare en 1 van beauvita, welke ik absoluut NIET besteld heb. Heb de pakkertjes niet open gemaakt want wilde ze direct terugsturen maar kan helaas NERGENS een adres cq gegevens van 1 van deze bedrijven vinden. Hierdoor kom ik op deze site in de hoop mij te kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik GEEN pakketjes meer ontvang, deze terug kan sturen en er geen geld meer van mijn rekening wordt afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM