Mijn Klacht:
Ik heb een proefpakketje van 10ml aangevraagd en daarvoor €1 betaald aan verzendkosten. Toen bleek dat ik automatisch een flacon van 30ml kreeg voor 20 euro per maand totdat ik dit opzeg. Hier kwam ik pas achter nadat ik deze eerste flacon binnen heb gekregen, zelfs zonder bericht of iets dergelijks. Ik krijg dus geen eens mee van hun dat ik aan een abonnement vast zit. Nou heb ik het net opgezegd, maar via een telefoontje naar hun heb ik al wel te horen gekregen dat ik die 20 euro moet betalen. Ik vind dit echt smerig en daarom wil ik dit niet betalen.
Gewenste Oplossing:
Geen 20 euro betalen voor iets wat ik niet wil.
