Klacht: De Age Aktif

Truttebol op 30 juni 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeauPure has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 30 juni 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over BeauPure, nadat hij een aanbieding voor een gratis proefflesje accepteerde, maar ontdekte dat dit leidde tot een abonnement van € 19,99 per maand. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice en voelt zich onder druk gezet door dreigementen met een incassobureau toen hij weigerde te betalen. Hij vraagt zich af of deze verkooppraktijken wettelijk toegestaan zijn.

Mijn Klacht:

Ik ben stom genoeg ingegaan op een aanbieding voor een gratis proefflesje tegen betaling van 1 euro portokosten. Blijkens de kleine lettertjes zit je vast aan een abonnement a € 19,99 per maand. Bedrijf met een zogezegd servicenummer is moeilijk bereikbaar. Toen ik uiteindelijk contact kreeg en aangaf niet te willen betalen dreigde ze gelijk met een incassobureau. Smerige manier van verkoop. Ik vraag mij dan ook af of dit wettelijk mag??

Gewenste Oplossing:

Je hebt geen idee dat je aan een abonnement vastzit en je bent sowieso 1 maand de sjaak omdat ze dan een zending toesturen die je niet kunt terugsturen. Ik ben pas tevreden als ik in mijn recht zou staan om toch het pakket terug te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM