Een klant van BeauPure heeft onterecht 28,64 euro van zijn rekening zien afschrijven na het ontvangen van een gratis monstertje. De klant stelt dat er geen toestemming is gegeven voor deze afschrijving en dat het bedrijf niet duidelijk heeft gecommuniceerd over het afsluiten van een "contract".
Na het toesturen van een gratis monstertje werd er ook bij mij daarna zomaar 28,64 euro van mijn rekening geschreven. Ik heb daar geen toestemming voor gegeven.
Het bedrijf is niet duidelijk hierover geweest dat je een “contract” afsluit!
Stoppen van deze geldklopperij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
