Marna op 02 september 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van BeauPure heeft 28 euro van zijn rekening afgeschreven gekregen zonder toestemming, na het ontvangen van een proefmonster. Na een boze mailwisseling kreeg de klant te horen dat er niets betaald hoefde te worden, maar ontving vervolgens een incassobureau met een betalingsverzoek binnen zeven dagen. De klant heeft de correspondentie doorgestuurd, maar moet wachten op behandeling van de zaak.
Na proefmonster ineens 28 euro van mn rekening van beaupure. Na boze mailwisseling kreeg ik een mail dat ik niets hoef te betalen. 2 weken later van alektum incasso dat ik het bedrag moet betalen binnen 7dagen. Mail correspondentie doorgestuurd maar word over 2 weken pas behandeld.
Ggggrrrr
Als deze kut bedrijven worden opgedoekt en ze stoppen met sturen van rekeningen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
