Gaborjohann op 28 mei 2016 over BDR in de categorie Containerreiniging
Een klant heeft driemaal zijn abonnement opgezegd vanwege het niet schoonmaken van de container, maar blijft maandelijks €19,95 betalen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het indienen van een schriftelijke klacht, omdat de naam 'container cleaning' niet uniek is.
Ik heb reeds driemaal opgezegd omdat de bak geruime tijd niet schoongemaakt werd maar nog steeds schrijven ze elke maand 19.95 af je kunt ook nergens een brief heensturen omdat het container cleaning heet maar zo heten er zoveel
Als ik vanaf maart 2014 m'n geld terugkrijg en deze onzin eens stopt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BDR
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BDR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
