Mijn Klacht:

Begin April hebben we een verkoper langs de deur gehad met een verkooppraatje over het reinigen van de containers. Hij vertelde dat er een aanbieding was dat ze 2 containers schoonmaken voor de prijs van 1. Ik was dan 3 euro per maand kwijt.
Ik ben op dat aanbod ingegaan, een paar dagen later werd ik gebeld door BDR om de gegevens te controleren. Daar kwam de prijs ter sprake. Nu was de prijs opeens € 79,50 per jaar. 3 x 12 maanden is nog steeds € 36,- volgens mij. Ik heb toen gelijk telefonisch bij BDR aangegeven dat ik dan van het contract afzie. De dame aan de andere kant van de lijn zou er een notitie van maken zodat het contract niet verder doorgevoerd zou worden. Ik heb het briefje retour gezonden aan ze met de melding erop dat ik het wil annuleren. Alles binnen het gestelde termijn.
Vervolgens werd het bedrag een paar weken later toch van mijn rekening gehaald. Dit bedrag heb ik laten storneren. Ook heb ik ze een melding gegeven dat het bedrag eraf gehaald was maar dat ik geen contract meer heb.
Nu ontvang ik nog steeds aanmaningen van ze. Elke keer weer stuur ik ze een bericht met mijn verhaal maar er gebeurt gewoon niets. Alleen het bedrag wordt steeds hoger omdat ze elke keer nieuwe administratiekosten rekenen. Ik heb ze meerdere malen verzocht om het contract te ontbinden.

Gewenste Oplossing:

Contract ongedaan maken. Bedrijf opdoeken, pure oplichters!