Klacht: Ook misleidende klantenwerving

DutchKiwis op 23 juli 2012 over BDR in de categorie Containerreiniging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BDR
Categorie Containerreiniging
Status Open
Datum 23 juli 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over misleidende klantenwerving door BDR. De klant meldt dat haar man aan de deur is benaderd en onder druk heeft getekend, in de veronderstelling dat het om een gemeentelijke actie ging. Na ontvangst van een contractbrief bleek dat er geen mogelijkheid was om het contract te annuleren, wat leidde tot onvrede over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

de klacht is precies hetzelfde als de vorige persoon.
Aan de deur geweest, in de naam van de Gemeente, laten tekenen. Mijn man snapte er niets van maar omdat het in naam van de Gemeente was heeft hij getekend. geen kopie van wat je getekend had dus kon ik niet eens contact opnemen met een persoon. 14 dagen later brief ontvangen. Direkt gebeld. en het antwoord was. Sorry mevrouw je zit aan het contract vast.
Schamen moet deze zaak!!!!!Ik laat het er niet bij zitten.

Gewenste Oplossing:

gewoon geen factuur sturen. En eerlijker hun bedrijf opzetten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM