Klacht: lid geworden maar niet opgegeven

pruimboom op 08 augustus 2012 over BDR in de categorie Containerreiniging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BDR
Categorie Containerreiniging
Status Open
Datum 8 augustus 2012

Een consument heeft zich niet aangemeld voor een lidmaatschap bij BDR containerreiniging, maar ontving toch een bevestiging van lidmaatschap en stickers voor zijn containers. Na contact met het bedrijf werd aangegeven dat er een ondertekend contract is, maar de handtekening op het document is niet van de consument en het rekeningnummer is ook niet correct. De consument stelt dat er een fout is gemaakt en vraagt om rectificatie.

Mijn Klacht:

er is bij mij een werver aan de deur geweest die mij lid wou maken van het bedrijf BDR containerreiniging. in eerste instantei had ik hier wel intresse voor. op het moment dat ze mijn bankgegevens wilden hebben hield het voor mij op. ik wil altijdt eerst een acceptgiro. dus het ging dus niet door. binnen een week kreeg ik een brief met daarin twee stickers voor mijn containers en de mededeling dat ik dus lid ben geworden. ik heb naar dit bedrijf gemaild dat ik dus geen lid ben en dat ze een fout hadden gemaakt. in het antwoord word mij heel duidelijk aangegeven dat zij een ondertekend contract hebben en dat ze daar een kopie van opsturen. op dit kopie staan mijn gegevens maar niet mijn handtekening(maar van iemand anders) een rekeningnummer van de ING die niet van mij is. vervolgens krijg ik later een factuur of ik 91 euro wil overmaken voor 14 augustus. op het contract staat een datum van 14-07-2012. ik wil graag weten wat ik het beste kan doen (ik heb niet betaald)

Gewenste Oplossing:

ik wil hier geen gebruik van maken
ik heb mijzelf niet opgegeven hiervoor dus ik ben geen lid
ik wil de rekening dan ook niet betalen
contact bij voorkeur via mail

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM