Klacht: Stank

Rene kreemers op 04 juli 2014 over Bavaria in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bavaria has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van deze consumentenklacht zijn wij een onderzoek gestart naar de filterinstallaties die gebruikt zijn tijdens de productieprocessen die de betreffende dag hebben plaats gevonden, hieruit is gebleken dat alle systemen naar behoren hebben gewerkt. Op 12 augustus heeft...

Bedrijf Bavaria
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 4 juli 2014

Een inwoner van Lieshout ervaart regelmatig een penetrante geur afkomstig van het productiebedrijf van Bavaria, wat zijn buitenervaring met een pilsje verstoort. Ondanks de feestelijke sfeer van geslaagde jongeren in de buurt, verstoort de geur zijn plezier en vraagt hij het bedrijf om onderzoek naar de oorzaak. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik woon op de Revershof in Lieshout. Het is nu 4juli 2014 om 22.34 uur.
Het weer is dreigend, maar de temperatuur is prima en dus zit ik met een pilsje van Bavaria buiten. Ik hoor overal uitbundige stemmen van feestjes die met “geslaagd zijn” te maken hebben. Ik geniet en waan me weer 18
en de nostalgie maakt me blij. Maar die penetrante geur, afkomstig van uw productiebedrijf hindert me enorm en ik besluit om naar binnen te gaan, de terras deur te sluiten en naar bed te gaan. Ik heb, op mijn bed dus, nog lang liggen genieten van al die jonge mensen die uitbundig
en luidruchtig hun toekomst vieren. Mijn zoon is ook net geslaagd, ja geweldig.
Ik vraag u beleefd om te onderzoeken hoe deze penetrante geur heeft kunnen ontstaan,het komt overigens vaker voor maar ik ben niet zo’n klager temeer omdat ik besef hoe belangrijk u bent in het kader van werkgelegenheid in Laarbeek en verre omstreken.
Met vriendelijke groet
René kreemers

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaande

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bavaria

Heeft op 12 augustus 2014 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van deze consumentenklacht zijn wij een onderzoek gestart naar de filterinstallaties die gebruikt zijn tijdens de productieprocessen die de betreffende dag hebben plaats gevonden, hieruit is gebleken dat alle systemen naar behoren hebben gewerkt. Op 12 augustus heeft onze manager QHES via de mail terugkoppeling gegeven aan de consument.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM