Op 8 december vanuit de consumentenservice telefonisch contact op genomen. Uit dit contact is gebleken dat er nog flesjes beschikbaar zijn voor onderzoek. We hebben dan ook met de consument afgesproken dat we een flesje op komen halen en voor...
De dopjes op de glutenvrije flesjes zijn enorm scherp. Ik heb nu 3 keer mezelf flink bezeerd.
Buiten dit wil ik wel zeggen dat we enorm blij zijn met het feit dat AH nu glutenvrij bier verkoopt. We moesten er altijd voor naar een andere supermarkt.
Wanneer de dopjes niet meer zo scherp zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2016 om 13:26 geantwoord
Op 8 december vanuit de consumentenservice telefonisch contact op genomen. Uit dit contact is gebleken dat er nog flesjes beschikbaar zijn voor onderzoek. We hebben dan ook met de consument afgesproken dat we een flesje op komen halen en voor verder onderzoek doorsturen naar onze kwaliteitsdienst. Eventuele verdere terugkoppeling zal na het onderzoek plaats vinden direct aan de consument.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
