Mijn Klacht:
2 van de 4 sicpacks uit mijn traytje zijn roestig en in beide sixpacks zit 1 leeg blik.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van het traytje in geld of met nieuwe sixpacks.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bavaria has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Op 15-3 is vanuit de consumentenservice via mail contact opgenomen. Uit dit mail contact is gebleken dat het betreffende blikje nog beschikbaar is voor onderzoek. We hebben met de consument afgesproken dat we het blikje op komen halen en voor...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bavaria
Heeft op 16 oktober 2019 om 15:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 15-3 is vanuit de consumentenservice via mail contact opgenomen. Uit dit mail contact is gebleken dat het betreffende blikje nog beschikbaar is voor onderzoek. We hebben met de consument afgesproken dat we het blikje op komen halen en voor verder onderzoek doorsturen naar onze kwaliteitsdienst. Eventuele verdere terugkoppeling zal na het onderzoek plaats vinden direct aan de consument.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
