Op 1 november telefonisch contact opgenomen vanuit de consumentenservice. Uit dit telefonisch contact is gebleken dat de betreffende blikjes helaas niet meer in het bezit zijn van de consument en zodoende ook niet beschikbaar voor verder onderzoek. Zonder dit klacht...
Ik heb een 6-pack Bavaria gekocht maar de smaak is op één of andere manier toch een stuk minder, dat terwijl ik net nog 2 blikken van een eerdere 6-pack heb opgedronken.
De 6-pack heeft een houdbaarheids datum van 02/2017 , ik weet niet of het daar aan kan liggen ?
Als het gewoon normaal smaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 november 2016 om 17:48 geantwoord
Op 1 november telefonisch contact opgenomen vanuit de consumentenservice. Uit dit telefonisch contact is gebleken dat de betreffende blikjes helaas niet meer in het bezit zijn van de consument en zodoende ook niet beschikbaar voor verder onderzoek. Zonder dit klacht product kunnen wij de klacht helaas niet verder in behandeling nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
