Klacht: openen blikjes bavaria 0/0

N.Jonker op 14 juni 2014 over Bavaria in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bavaria has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

16 juni telefonisch contact opgenomen met consument, consument heeft echter geen product of verpakking meer bewaard hierdoor kunnen wij de klacht niet verder in behandeling nemen.

Bedrijf Bavaria
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 14 juni 2014

Een consument had problemen met het openen van drie van de twaalf blikjes Bavaria 0.0, waarbij de lipjes afbraken. Hierdoor was gereedschap nodig om de blikjes te openen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Van de 12 blikjes kon ik er 3 niet open krijgen met het lipje deze braken af, we moesten gereedschap gebruiken om ze te openen!

Gewenste Oplossing:

Een betere manier om te openen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bavaria

Heeft op 17 juni 2014 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

16 juni telefonisch contact opgenomen met consument, consument heeft echter geen product of verpakking meer bewaard hierdoor kunnen wij de klacht niet verder in behandeling nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM