Op 2-9 vanuit de consumentenservice via mail contact op genomen. Uit dit mail contact is gebleken dat de betreffende blikjes helaas niet meer in het bezit zijn van de consument en zodoende ook niet beschikbaar voor verder onderzoek. Zonder dit...
Jacqueline Hendrikx heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het openen van Bavaria blikjes Radler 0,0% Citroen, waarbij het lipje afbreekt. Hierdoor is ze genoodzaakt om met een schaar een opening in het blikje te maken, wat ze als vervelend ervaart, aangezien ze het product graag drinkt. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte Bavaria medewekers.
Ik heb al meerdere malen problemen gehad met het openen van de Bavaria blikjes radler 0,,0 procent Citroën,
Het lipje breekt af zodat ik vij een schaar in het blikje een opening moet maken.
Dit is jammer want ik vind het lekker op het te drinken
Met vriendelijke groet
Jacqueline Hendrikx
Soms als het allemaal goed werk wat soms helaas niet goed werk
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Bavaria
6 jaren geleden - Er is vandaag per mail contact opgenomen met consument om klacht op te lossen. Bavaria Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2019 om 16:21 geantwoord
Op 2-9 vanuit de consumentenservice via mail contact op genomen. Uit dit mail contact is gebleken dat de betreffende blikjes helaas niet meer in het bezit zijn van de consument en zodoende ook niet beschikbaar voor verder onderzoek. Zonder dit klachtproduct kunnen wij de klacht helaas niet verder in behandeling nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
