op 8 april vanuit de consumentenservice contact opgenomen met de consument en gevraagd of er nog iets van het klachtproduct bewaard is gebleven. Vanuit consument te horen gekregen dat er niks meer beschikbaar is. Zonder klachtproduct en dus bewijs van...
Ik had een sixpack 0.0 bavaria flesjes gekocht en dit zat in een kartonnen houder.
Ik pak deze even later uit de auto en het karton scheurt en alle flesjes vallen op de grond waarvan 4 kapot.
vergoeding van de kapotte flesjes.
en dat het karton misschien wat steviger gemaakt kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2015 om 12:31 geantwoord
op 8 april vanuit de consumentenservice contact opgenomen met de consument en gevraagd of er nog iets van het klachtproduct bewaard is gebleven. Vanuit consument te horen gekregen dat er niks meer beschikbaar is.
Zonder klachtproduct en dus bewijs van de klacht kunnen wij geen verder onderzoek doen naar de klacht en de klacht ook niet verder in behandeling nemen. De klachtmelding is hiermee afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
