Contact opgenomen met consument. We gaan het product ophalen voor verder onderzoek en klacht compenseren.
Een consument meldde dat hij tijdens het openen van een Bavaria-bierflesje glas in zijn duim kreeg, omdat de rand van de fles kapot was. Hij gaf aan dat dit niet door het openen van de fles was veroorzaakt, aangezien er ook ander materiaal op de rand zat. De consument verzocht om een reactie van het bedrijf.
Hierbij wou ik aangeven als echte bavaria bierdrinker dat ik een fles openmaakte en dat er al glas in mijn duim kwam.De rans was nl kapot.Dit is niet door het openmaken gebeurt want er zit ook ander spul op die rans.Het flesje is nog in mijn bezit.Graag hierover een Reactie.bvd M Stokman galgenberg 5 5508 bg Veldhoven. Hopende u hiemee van dienst te kunnen zijn.PS08-2013 200954
graag contact en er iets aan doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2013 om 16:03 geantwoord
Contact opgenomen met consument. We gaan het product ophalen voor verder onderzoek en klacht compenseren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
