Op 15 februari telefonisch contact opgenomen vanuit de consumentenservice. Uit dit telefonisch contact is gebleken dat de betreffende flesjes helaas niet meer in het bezit zijn van de consument en zodoende ook niet beschikbaar voor verder onderzoek. Zonder dit klacht...
Vanmiddag heb ik een kratje Bavaria gekocht om het weekend even goed in te luiden. Helaas bleek bij 2 van de tot nu toe 4 flesjes een kapotte hals te bevatten,
Als hier beter op wordt gelet, het kan behoorlijk gevaarlijk zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 10:40 geantwoord
Op 15 februari telefonisch contact opgenomen vanuit de consumentenservice. Uit dit telefonisch contact is gebleken dat de betreffende flesjes helaas niet meer in het bezit zijn van de consument en zodoende ook niet beschikbaar voor verder onderzoek. Zonder dit klacht product kunnen wij de klacht niet verder in behandeling nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
