Mijn Klacht:
Heb al een paar keer gehad dat de flesjes maar half gevuld zijn .
Gewenste Oplossing:
Als het netjes op op gelost wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bavaria has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Op 17 mei vanuit de consumentenservice telefonisch contact op genomen. Uit dit telefonisch contact is gebleken dat er nog flesjes beschikbaar zijn voor onderzoek. We hebben dan ook met de consument afgesproken dat we de betreffende flesjes op komen halen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bavaria
Heeft op 18 mei 2016 om 14:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 17 mei vanuit de consumentenservice telefonisch contact op genomen. Uit dit telefonisch contact is gebleken dat er nog flesjes beschikbaar zijn voor onderzoek. We hebben dan ook met de consument afgesproken dat we de betreffende flesjes op komen halen en voor verder onderzoek doorsturen naar onze kwaliteitsdienst. Verdere terugkoppeling zal na het onderzoek plaats vinden direct aan de consument.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
