Zoals met Hans besproken gaan we het Bavaria pils ophalen en leveren direct wat nieuw pils af. Onze kwaliteitsdienst doet onderzoek naar de klacht om te kijken of er een oorzaak gevonden kan worden. Mocht dit het geval zijn dan...
Gisteren in de namiddag schonk ik een flesje bier uit en tot mijn verbazing was het zo dood als een pier, de volgende was weer perfect.
Ik drink thuis al 48 jaar Bavaria bier en dan is dit een grote verrassing!
Koolzuur zal waarschijnlijk het probleem zijn, vermoed ik, maar ik weet meer van het opdrinken.
Ik stuur dit bericht zodat u ervan weet.
Ik ben altijd tevreden, wanneer mijn Bavaria biertje goed smaakt uit een door mijzelf schoon gemaakt glas.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2017 om 10:24 geantwoord
Zoals met Hans besproken gaan we het Bavaria pils ophalen en leveren direct wat nieuw pils af. Onze kwaliteitsdienst doet onderzoek naar de klacht om te kijken of er een oorzaak gevonden kan worden. Mocht dit het geval zijn dan geven we een terugkoppeling. Bedankt voor het melden want dit stelt ons in staat de kwaliteit van ons pils hoog te houden.
Met vriendelijke groet,
Team Bavaria
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
