Klacht: fridge pack

ilona1988 op 17 juli 2015 over Bavaria in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bavaria has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

21 juli vanuit de Consumentenservice via email contact opgenomen en het principe van de fridgepack uitgelegd.

Bedrijf Bavaria
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 17 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmiddag een fridge pack in de vriezer gelegd, toen we deze vanavond open wilde maken, waren er al enkele blikken kappot gesprongen in de vriezer! Bij de blikken die nog heel waren,kwam al het bier eruit gespoten omdat het bier bevroren was…Dit zou toch niet moeten kunnen?

Waarom heet dit dan in godsnaam FRIDGEPACK?

Gewenste Oplossing:

Als er een passende oplossing gevonden word

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bavaria

Heeft op 21 juli 2015 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM