Klacht: blikken gaan niet goed open

ralphiedrinktbier op 28 september 2015 over Bavaria in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bavaria has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 29 september vanuit de consumentenservice telefonisch contact opgenomen met consument en gevraagd of er nog blikken van de betreffende klacht aanwezig waren voor onderzoek door onze kwaliteitsdienst. Helaas had de consument de blikken reeds weg gegooid waardoor wij de...

Bedrijf Bavaria
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 28 september 2015

Een klant heeft problemen ervaren met het openen van meerdere blikken Bavaria halve liters, gekocht bij een supermarkt in Echt. Ondanks herhaaldelijk proberen, ging het lipje van de blikken slechts een millimeter open, wat leidde tot frustratie en zelfs verwondingen. De klant heeft het probleem gemeld om het bedrijf hiervan op de hoogte te stellen.

Mijn Klacht:

bi de laatste treetjes bavaria halve liters wat ik heb gekocht bij de appie hein in Echt. kom ik meerdere malen een blik tegen wat dus niet open gaat. ik trek aan het lipje en er gaat 1mm open van de sluiting. dit zou niet moeten kunne zo neem ik aan. al een paar x geprobeerd met de vinger door te duwen maar daar komt meestal bloed bij kijken dan. dus als het nog een gebeurt dan maar met een stukje ijzer ofzo. wou het wel even melden

Gewenste Oplossing:

als het probleem opgelost word en de blikken gewoon normaal geopend kunnen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bavaria

Heeft op 05 oktober 2015 om 07:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 29 september vanuit de consumentenservice telefonisch contact opgenomen met consument en gevraagd of er nog blikken van de betreffende klacht aanwezig waren voor onderzoek door onze kwaliteitsdienst. Helaas had de consument de blikken reeds weg gegooid waardoor wij de klacht niet verder in behandeling hebben kunnen nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM