Wij hebben rechtsreeks contact opgenomen met consument om klacht op te lossen en wachten nu reactie van consument af. Wij willen proberen om klachtproduct retour te halen zodat we kunnen uitzoeken hoe deze klacht tot stand heeft kunnen komen. Wij...
Goedemiddag. In het laatst door ons gekochte krat bier zitten minstens twee (het is nog niet leeg) flesjes (30 cl) bier waar wat aan mankeert. Een flesje was halfvol en het bier was bedorven, smaakte als appelsap. Het tweede flesje is helemaal leeg.
Mij maken de twee flesjes bier niet zoveel uit, maar gaat het wel goed met uw productie? Ik zou graag antwoord krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2020 om 14:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
