op 20 april vanuit de consumentenservice telefonisch contact opgenomen en afgesproken een paar flesjes voor nader onderzoek op te halen bij de consument.
Een consument meldde dat in een krat van 12 flesjes Bavaria-bier vijf flesjes bedorven waren. Deze flesjes vertoonden geen schuimkraag, waren troebel en hadden een onaangename geur. De consument gaf ook het nummer en de einddatum van de flesjes aan.
In een krat van 12 flesjes bier zaten 5 flesjes bier die in het glas geen schuimkraag hadden, bier zag er troebel uit en had een vreemd geurtje.
Het nummer dat op de flesjes stond was: 0334A250J en de einddatum
was augustus 2015.
Wij zijn tevreden als we gewoon een lekker Bavaria pilsje kunnen drinken
zoals we altijd al hebben gedaan. Een fris en helder pilsje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2015 om 10:17 geantwoord
op 20 april vanuit de consumentenservice telefonisch contact opgenomen en afgesproken een paar flesjes voor nader onderzoek op te halen bij de consument.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
