Contact opgenomen met consument. We gaan het product ophalen voor verder onderzoek en klacht compenseren.
Een consument ontdekte in een kratje van 12 flesjes Bavaria een flesje met een afwijkende, onaangename smaak. Ondanks dat het etiket aangaf dat het bier nog houdbaar was, leek het alsof er een ander biersoort in het flesje zat. Deze klacht is inmiddels opgelost.
In een kratje van 12 flesjes bavaria zat 1 flesje waar duidelijk een andere (vieze) smaak aan zat. Volgens label is het bier nog ruime tijd houdbaar. Het leek alsof er een heel ander biersoort in het flesje zat.
nieuw bier
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Bavaria een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2013 om 15:53 geantwoord
Contact opgenomen met consument. We gaan het product ophalen voor verder onderzoek en klacht compenseren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
