Klacht: 3 es cola

melissameeldijk op 12 april 2015 over Bavaria in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bavaria has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 13 april vanuit de consumentenservice telefonisch contact opgenomen. Helaas in dit geval geen echte oplossing mogelijk omdat 3es cola niet meer terug gaat komen in het assortiment. De consument wel toegezegd nog 2 van de laatste 6-packs gratis toe...

Bedrijf Bavaria
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 12 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Erg vervelend dat de cola nergens meer te krijgen is. We proberen van alles qua andere cola maar niks smaakt ook nog naar cola. Ja alleen de coca cola maar deze is te duur.
Maken jullie de 3 es cola echt niet meer?? Zou het heel jammer vinden. Want hij smaakt prima en is goedkoop.

Gewenste Oplossing:

Als de cola er weer gewoon staat in de schappen. Of als ik de laatste cola die je nog hebt kan lopen of zo iets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bavaria

Heeft op 13 april 2015 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13 april vanuit de consumentenservice telefonisch contact opgenomen. Helaas in dit geval geen echte oplossing mogelijk omdat 3es cola niet meer terug gaat komen in het assortiment. De consument wel toegezegd nog 2 van de laatste 6-packs gratis toe te zenden als afscheidsgift.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Bedankt voor de cola

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM