contact opgenomen met consument en in overleg met consument afgesproken de betreffende blikjes op te halen voor onderzoek en compenstie af te geven.
op 5-10-2012 heb ik bij de coop in den bosch 3 sixpack bavaria gekocht. Tot mijn verbazing heb ik 2 lege blikjes aangetroffen met gesloten lipje in dezelfde sixpack de blikken waren bij nader inzien zelfs verroest.ik heb de blikken bewaard.Dit is naar mijn mening niet klantvriendelijk.Ik koop al jaren lang bavaria bier en dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Ik zou graag zien dat deze teleurstellimg dan ook op enige vorm word gecompenseerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2012 om 16:19 geantwoord
contact opgenomen met consument en in overleg met consument afgesproken de betreffende blikjes op te halen voor onderzoek en compenstie af te geven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
