Klacht: 2 half volle flesjes

rik666 op 16 mei 2014 over Bavaria in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bavaria has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

19 mei telefonisch contact op genomen met consument en afgesproken het product op te komen halen voor verder onderzoek.

Bedrijf Bavaria
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 16 mei 2014

Een klant heeft onlangs enkele kratjes Bavaria gekocht en ontdekte dat er twee halfvolle flesjes in zaten, waarvan één al geopend was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Pas n paar kratjes bavaria gekocht en er zaten 2 half volle flesjes bij waarvan in er 1 geopend heb had t niet in de gaten.

Gewenste Oplossing:

Als ik n paar kratjes voor niks krijg of n paar leuke attenties (wk).

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bavaria

Heeft op 26 mei 2014 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

19 mei telefonisch contact op genomen met consument en afgesproken het product op te komen halen voor verder onderzoek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM