Mijn Klacht:

In januari hebben we een bank met kussens besteld en wordt met 2 weken geleverd. Helaas ontbraken er 2 kussens. Februari hadden we nog een bank met kussens besteld en zouden de 2 niet geleverde kussens mee geleverd worden. Helaas werden er 4 betaalde kussens er niet bij geleverd. Elke week een appje gedaan wanneer ze wel geleverd zouden worden. Ze konden prima in een doos met de post volgens ons ipv met een vrachtwagen te worden bezorgd. 2 á 3 weken na ons laatste berichtje wordt er niet meer gereageerd op onze appjes die we wekelijks sturen. Inmiddels is het 2 maand verder en nog niks geleverd. Ook wordt er niet gereageerd op mijn fb priveberichtje. Gisteren maar even onder een fb bericht het zelfde verhaal geplaatst zoals veel mensen met hetzelfde soort verhaal dat hadden gedaan. Alle mensen die daar hadden geschreven dat ze geen reaktie op whatsapp kregen zijn de reakties verwijderd. Daarna maar gevraagd op fb waarom ze die reakties verwijderen. Als antwoord ben ik geblokkeerd bij Basic Sofa of H2LIVING zoals ze zich ook noemen. Ik hoop dat jullie er wat mee kunnen doen. Dit verhaal is niet op zich en is al jaren aan de gang zoals in google reviews te lezen.

Gewenste Oplossing:

De kussens gewoon leveren, kan gewoon in een doos met de post mee.