natalie otten op 04 december 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit heeft moeite met het invullen van een unieke code die bij een aankoop is meegegeven. De klant merkt op dat het moeilijk is om de code in te vullen omdat de website www.bartsmit.com/prijzenfestival niet toegankelijk is.
je krijgt bij de bartsmit een kaartje mee met een unieke code die je kaalleen valt de code moeilijk in te vullen als er geen website is.n invullen op www.bartsmit.com/prijzenfestival.
www.bartsmit.com/prijzenfestival zodat je de code kunt invullen.
en anders moeten ze maar met een compromie komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
