Mijn Klacht:
ik heb op 14-07-2015 een reservatie geplaatst voor Call of Duty Black Ops 3: Juggernog Edition. ik was 1 van de eerste die en reservatie plaatste en na 2 dagen kon dat niet meer omdat de reservaties op waren. Ik had hem gelukkig al gereserveerd.
Ik kreeg vandaag een email:
Bart Smidt email: ”
Op 12-07-2015 heb je dit artikel bij ons gereserveerd. Bestel het artikel nu en heb hem op de dag van release in huis!”
Ik klik dus op BESTEL NU maar er staat dat de joggernog editie UITVERKOCHT IS! Waar slaat dit op? ik reserveer dut product al maanden lang en kan hem niet bestellen! Dit slaat helemaal nergens op en ik verwacht dat ik hem gewoon kan bestellen als ik een EMAIL KRIJG MET BESTEL NU en hem maanden lang gereserveerd hebt! Schandalig voor woorden!
IK HAD HEM GERSERVEERD VOOR MIJN ZOON ZIJN VERJAARDAG EN MOET HEM DIT BRENGEN NA MAANDEN VERHEUGING
Gewenste Oplossing:
Dat ik de Juggernog Edition als nog krijg omdat ik hem al maanden lang gereserveerd heb en mijn zoon alsnog zijn BELOOFDE cadeau te geven.
