Mijn Klacht:
Ik kan mijn bon nummer niet aanmelden
Gewenste Oplossing:
als dit is opgelost
Klacht: Win eenbartsmitcadeaucard
ikheb geen klantnummer op 03 januari 2017 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor uw terugkoppeling. Vervelend dat u uw bon niet kunt invoeren, bij sommige browsers ontstaan inderdaad onvoorziene problemen met inloggen. Graag ontvang ik uw kassabonnummer (onder de streepjescode), uw naam en mailadres naar [email protected] dan zorg ik dat u...
Een klant van Bart Smit heeft problemen ondervonden bij het aanmelden van zijn bonnummer voor de actie "Win een Bart Smit cadeaucard." De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bart Smit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bart Smit
Heeft op 04 januari 2017 om 16:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt voor uw terugkoppeling. Vervelend dat u uw bon niet kunt invoeren, bij sommige browsers ontstaan inderdaad onvoorziene problemen met inloggen. Graag ontvang ik uw kassabonnummer (onder de streepjescode), uw naam en mailadres naar [email protected] dan zorg ik dat u alsnog kunt meedoen aan de winactie. U zult per mail dan respons krijgen of u gewonnen heeft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
