Klacht: Op mijn kassabon van 16-12-2016 staat: Maak elke dag kans op een cadeaucard t.w.v. 50 EUR. Ga naar bartsmit.com/bon en doe mee.

jduim op 19 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 19 december 2016

Een klant van Bart Smit heeft op 16 december 2016 deelgenomen aan een actie die op de kassabon werd vermeld, waarbij men kans maakte op een cadeaucard ter waarde van 50 euro. Bij het bezoeken van de opgegeven website kwam de klant echter alleen op de algemene site terecht en kon geen informatie over de actie vinden, wat als verwarrend werd ervaren. De klant verzoekt om een positieve reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bovenstaand heb ik zojuist gedaan maar ik kom gewoon op jullie algemene site en kan niets van de actie terugvinden. Erg vreemde actie wat mij betreft.
Graag een (positieve) reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben overigens erg tevereden met uw medewerkers van Bart Smit in Almere-Haven. Ze hadden het artikele niet maar bestelden het direkt voor mij en 2 dagen later kon ik het al in de winkel ophalen. ( Ik had het ook zelf kunnen bestellen via Bol.com maar gun het "Onze buurtwinkels" liever!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM