Mijn Klacht:
er staat besteld voor 23;00 morgen in huis, maar ik heb niets binnen en het is al een dag verder, alleen maar leugens en ze doen er niks aan.
Gewenste Oplossing:
Als ze het nu opsturen.
Klacht: Levertijd duurt langer als aangegeven
Iwanocioo op 26 januari 2018 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bart Smit meldt dat de beloofde levertijd van een bestelling niet is nagekomen. Ondanks de belofte dat het product de volgende dag voor 23:00 uur geleverd zou worden, is de levering een dag later nog steeds niet ontvangen. De klant voelt zich misleid en ervaart dat er geen actie wordt ondernomen door het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
