Een klant van KUKA Home meldt dat zijn bankstel, dat minder dan een jaar geleden is aangeschaft, gescheurd en verkleurd is. Na een verhuizing is het kleurverschil door het extra licht in de woonkamer opgevallen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met KUKA, maar alle telefoonnummers zijn niet in gebruik, terwijl hij nog garantie heeft.
Ik heb niet eens een jaar terug een bankstel bij kuka home gekocht.
Nu is t zo dat ie al een tijdje gescheurd is en sinds ik verhuisd ben zie ik een grote kleurverschil. Omdat ik nu meer licht in de woonkamer heb. Ik probeer ze te bellen? Maar alle nummers zijn niet in gebruik en ik heb nog garantie. Wat moet ik nu doen????
Als ze contact met me opnemen en me helpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KUKA
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KUKA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
