Mijn Klacht:
Op 21.05.2019 heb ik een bank geleverd gekregen van Trendhopper in Oldenzaal. Na advies van de verkoopster hebben we voor de duurste zitting gekozen(koudschuim) want die zou niet gaan inzakken en de bank zou niet gaan rimpelen. Waar ik nog extra voor had gevraagd, want ik heb een hekel aan een gerimpelde bank. Maar goed dure bank en ervan uitgaan dat Trendhopper een serieuze zaak is,hebben we de bank gekocht. Na 2 weken is de stof gaan rimpelen na veel bellen is er iemand langsgekomen om de bank te beroordelen. Na 1 week wachten op uitslag zelf maar weer gemaild.Het antwoord was dat we hiervoor hadden gekozen en dat onze klacht ongegrond was!! Bla bla bla. Het mooiste was dat er dat ze schreven dat de service dienst niet aanwezig was tijdens de verkoop en dus niet weet welke wensen we hadden tijdens de verkoop!!! Met andere woorden zorg ervoor dat er iemand van de service dienst aanwezig is bij Trendhopper anders wordt je niet gelooft.Ik heb ook nog contact gehad met cbw – erkend maar dat is ook gebakken lucht! Die doen ook geen hol voor je. Bij deze nooit meer Trendhopper!! Wat een ….. winkel . Ben woedend, zit hier met een gerimpelde bank waar ik 2.668,00 voor heb betaald!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ze de bank gaan straktrekken
(10)
