Klacht: Banierdrager gekregen wat ik besteld heb

Linda3553 op 05 juni 2022 over Estee Lauder in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 juni 2022

Een klant heeft een blouse van € 49,99 besteld bij Estee Lauder, maar ontving na 20 dagen een totaal andere blouse die niet overeenkomt met de bestelling en naar schatting slechts € 3,00 waard is. De klant is ontevreden over de ontvangen kwaliteit en de lange levertijd.

Mijn Klacht:

Blouse van € 49,99 besteld bij EL.
Na 20 dagen een blouse opgestuurd gekregen die er nog geeneens op leek en misschien € 3,00 waard is.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Estee Lauder

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Estee Lauder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda3553
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten