Mijn Klacht:
Ik bestelde 2 banden van een bepaald merk en type, bij levering bleken het andere te zijn. Ik melde dit toen en ze vertelden toen dat ze de banden gingen komen ophalen en de juiste gingen leveren binnen 5 werkdagen. Niets vernomen of gezien, ik contacteerde hen opnieuw en plots konden ze de banden niet meer leveren terwijl ze wel nog op de webshop staan. Tegen een andere (hogere) prijs natuurlijk… ze willen dit niet oplossen. Intussen ben ik al 2 dagen thuis geweest zodat DPD de foute banden ging komen ophalen. Opnieuw niemand gezien… Dit is toch degoutant ?
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze de fout geleverde banden eindelijk komen ophalen én dat ze de banden die ik bestelde gaan leveren...
