Klacht: Waardeloos

Johnsharda op 22 januari 2024 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2024

Een klant heeft vier banden en velgen besteld bij Bandenleader.nl, maar ontving alleen een niet-functionerende track en trace code voor de wielen. Na drie dagen zonder reactie op zijn pogingen om contact op te nemen en problemen met annuleren, is de klant opgelucht dat hij via PayPal heeft betaald, zodat hij zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

4x banden en velgen besteld. Voor de wielen een track en trace code ontvangen maar voor de banden niet.
track en tracecode werkt niet en na 3 dagen nog steeds niet.
proberen contact te krijgen maar wordt niet gereageert.

Proberen te annuleren maar dat schijnt ook niet te kunnen, men verwijst naar mijn account maar daar staat niets om te annuleren. Gelukkig betaald via Paypal dan weet ik zeker dat ik mijn geld terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of reactie op levertermijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandenleader.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bandenleader.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johnsharda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM