MessiSam op 22 december 2024 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft op 5 december banden besteld met een verwachte leverdatum van 13 december, maar heeft tot 22 december nog niets ontvangen. De klant heeft geen reactie meer gekregen op berichten en ontdekte via de GLS-link dat de banden nog in het magazijn liggen. De klant is ontevreden over de communicatie en de service van Bandenleader.nl.
Ik heb op 5 december banden besteld met leverdatum 13 dec, maar tot heden (22 dec) niks ontvangen. Ze reageren ook niet op berichten. Laatste reactie was u moet geduldig wachten en daarna doodstil. Als ik de GLS link volg staat er dat de verkopende partij de banden niet eens heeft afgegeven! Het ligt gewoon in de magazijn. Wat voor mislukte organisatie is dit? Zal nooit meer hier banden bestellen.
ASAP DE JUISTE BANDEN OPSTUREN.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandenleader.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bandenleader.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
