Klacht: Verkeerde banden geleverd

Busleven op 10 december 2023 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 10 december 2023

Een klant van Bandenleader.nl ontving de verkeerde banden en heeft de zending direct geweigerd en retour gestuurd. Ondanks dit vraagt het bedrijf 100 euro aan verzendkosten voor de verkeerd geleverde banden, wat de klant als onredelijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf leverde de verkeerde banden. Bij ontvangst heb ik de zending direct geweigerd en retour laten sturen naar het depot. Nu vraagt het bedrijf mij 100 euro verzendkosten voor banden die zij verkeerd hebben geleverd. Absurd bedrijf, absoluut niet bestellen hier!

Gewenste Oplossing:

Een volledige vergoeding van de kosten of alsnog de juiste banden leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandenleader.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bandenleader.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Busleven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM