Mijn Klacht:
Ik heb op 3 december een bestelling geplaatst voor 4 zomerbanden en laten afleveren bij een lokale garagebedrijf die de banden zou gaan monteren.
Op 7 en 8 december zijn de banden bij de garage geleverd. Het zijn helaas niet de banden die waren besteld de levering betreft winterbanden met een hele verkeerde maat.
Door een herkeuring APK moesten de juiste banden voor kerst geleverd worden en dit kon bandenleader niet garanderen dus overgegaan tot retourneren en het aanschafbedrag retour.
Zo gezegd zo gedaan zou je zeggen maar helaas wil dat niet lukken met bandenleader.
Ben nu al vanaf 14 december bezig met bandenleader om ze terug te laten nemen en het bedrag te retourneren maar helaas steeds maar weer heen en weer mailen.
De vervoerder schreef zelfs per sms het volgende aan mij “Op maandag 28 december 2020 komt DPD2 pakket(ten) bij je ophalen” helaas tot nu toe niemand gezien.
Ik heb nu voor niks 3 dagen thuis zitten wachten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil nu graag actie van bandenleader.
Als het bandenleader met de vervoerder niet lukt dan in eerste instantie het aanschafbedrag retour dan komen de banden ophalen wel later.
(10)
