Mijn Klacht:
Bij bandenleader vier lichtmetalen velgen en vier zomerbanden besteld. Af laten leveren bij een garage die hún aanbevolen. De levering ging niet erg vlot totaal ruim 3 weken. De garage heeft contact met mij opgenomen voor het monteren van de set. Tijdens het monteren bleek dat er een velg tussen zat met de verkeerde steek. Contact opgenomen met bandenleader en ik kreeg te horen dat ze niks konden doen “ ik had de velgen moeten controleren voor montage” . Ik had mijn auto bij de garage neergezet en bij het ophalen kreeg ik te horen dat het niet klopte. Tot die tijd had ik de set nog niet gezien. Het enige wat ik kon doen was een extra andere velg kopen. Ik heb nu een velg liggen met de verkeerde steek iets wat niet mijn schuld is maar van de leverancier. En het is gewoon slecht onbeschoft zelfs dat ze niet willen helpen. Door een fout van een ander zo benadeeld worden. Ik zal bandenleader dan ook zeker niet promoten. Slechte negatieve ervaring met bandenleader.
Gewenste Oplossing:
Dat de velg wordt teruggenomen en ik het geld voor die velg terug krijg. De extra kosten bij de garage gaan ze zeker niet vergoeden.
(10)
