Klacht: Verkeerd bestelde banden

René Hulst op 22 juni 2018 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb verkeerde maat banden besteld.
Toen ik ze binnen kreeg direct retour gemeld.
Kreeg de volgende dag mail terug dat het €25 per artikel wat in mijn geval dus 2 zijn gaat het dus €50 kosten.
Lijkt mij enigszins aan de hoge kant aangezien ik in het verleden ook gelijknamige pakketten uit het buitenland liet komen voor €30

Gewenste Oplossing:

Mijn volledige aankoopbedrag terug of banden in de goede maat of mij eventueel het verschuldigde bedrag (als het duurdere banden zijn) bijbetalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM