[email protected] op 15 april 2023 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft op 24 maart 2023 banden besteld en betaald bij Bandenleader.nl, maar deze zijn volgens DPD op 28 maart 2023 kwijtgeraakt. Na te horen te hebben gekregen dat de banden terug waren op 31 maart, vroeg de klant op 1 april om een terugbetaling, maar ontving op 14 april 100 euro minder dan het oorspronkelijke bedrag, wat de klant als oplichting beschouwt.
Banden besteld en betaald op 24.03.2023. Op 28.03.2023 volgens dpd zijn ze de banden kwijt. Op 31.03.2023 info van bandenleader dat de banden terug zijn. Geld terug gevraagd op 01.04.2023 en kreeg euro 100 minder op 14-04-2023.
Banden waren waarschijnlijk nooit opgestuurd en ik ben opgelicht voor 100 euro.
100 euro teruggeven.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandenleader.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bandenleader.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
